Leitfaden: so ziehen Sie Ihre E-Mails um

Wie bei der Website benötigen Sie auch für Ihre E-Mails ein neues Zuhause. Oft ist die E-Mail-Funktion bereits im Hosting-Paket für Ihre Website enthalten.

1. Neuen Hoster auswählen: Wenn Sie bereits einen neuen Hoster für Ihre Website gewählt haben, prüfen Sie, ob dieser auch E-Mail-Postfächer anbietet. In den meisten Fällen ist das der Fall. Achten Sie auf die Anzahl der verfügbaren Postfächer und den Speicherplatz pro Postfach.
2. E-Mail-Konten beim neuen Hoster einrichten: Bevor Sie mit dem eigentlichen Umzug der E-Mails beginnen, richten Sie die gewünschten E-Mail-Adressen (z.B. info@ihre-firma.de) im Kundenportal Ihres neuen Hosting-Anbieters ein. Sie erhalten dabei die notwendigen Zugangsdaten (Benutzername, Passwort, Serveradressen für eingehende und ausgehende E-Mails). Wichtig: Richten Sie dieses Konto bei Ihrem neuen Hoster ein, bevor der Domain-Transfer abgeschlossen ist, um sicherzustellen, dass E-Mails, die während des Transfers gesendet werden, nicht verloren gehen (diese werden bis dahin weiterhin in Ihrem alten E-Mail-Postfach bei formativ.net zugestellt).

Um Ihre E-Mails einfach verschieben zu können, ist es am praktischsten, sowohl das alte als auch das neue E-Mail-Konto in einem E-Mail-Programm auf Ihrem Computer zu haben.

1. E-Mail-Programm auswählen: Wenn Sie noch kein E-Mail-Programm nutzen, können Sie kostenlose Programme wie Mozilla Thunderbird oder die in Ihrem Betriebssystem integrierten Programme (z. B. Apple Mail bei Mac) verwenden.
2. Altes E-Mail-Konto einbinden: Sofern Sie Ihr bisherigen E-Mail-Konto noch nicht auf Ihrem Computer eingerichtet hatten, öffnen Sie Ihr gewähltes E-Mail-Programm. Fügen Sie ein neues E-Mail-Konto hinzu. Verwenden Sie die Zugangsdaten (E-Mail-Adresse, Passwort, Serveradressen für IMAP/POP3 und SMTP), die Sie für Ihr E-Mail-Postfach bei formativ.net hatten. Wählen Sie das IMAP-Protokoll, da dieses Ihre E-Mails auf dem Server belässt und so das Verschieben ermöglicht.
3. Neues E-Mail-Konto einbinden: Fügen Sie nun ein weiteres E-Mail-Konto in dasselbe Programm ein. Verwenden Sie diesmal die Zugangsdaten, die Sie in Schritt 1 von Ihrem neuen Hosting-Anbieter erhalten haben. Auch hier wählen das IMAP-Protoko l aus.

Sobald beide E-Mail-Konten im selben Programm eingerichtet sind, können Sie Ihre E-Mails ganz einfach umziehen.

1. E-Mails per Drag & Drop verschieben: In Ihrem E-Mail-Programm sehen Sie nun die Ordner beider Postfächer nebeneinander (z.B. Posteingang, Gesendet, Entwürfe, sowie alle von Ihnen selbst angelegten Ordner). Klicken Sie mit der Maus auf die erste E-Mail im alten Postfach, die Sie umziehen möchten, halten Sie die Shift-Taste gedrückt und klicken Sie auf die letzte E-Mail, um alle E-Mails zu markieren. Halten Sie die Maustaste gedrückt und ziehen Sie die markierten E-Mails in den entsprechenden Ordner des neuen Postfachs. Lassen Sie die Maustaste los, um den Verschiebevorgang zu starten.
2. Alle wichtigen Ordner umziehen: Wiederholen Sie diesen Vorgang für alle Ordner, die Sie sichern und umziehen möchten. Dazu gehören unbedingt der Posteingang, der Gesendet-Ordner, der Entwürfe-Ordner und alle weiteren Ordner, in denen Sie wichtige E-Mails gespeichert haben.
3. Vorgang kann dauern: Je nach Anzahl und Größe Ihrer E-Mails kann dieser Verschiebevorgang einige Zeit dauern. Lassen Sie das E-Mail-Programm währenddessen geöffnet.

Zusätzlich zum Umzug in das neue Postfach ist es eine gute Idee, eine lokale Sicherung Ihrer E-Mails auf Ihrem Computer zu erstellen.

1. Lokale Speicherung im Programm: Viele E-Mail-Programme bieten die Möglichkeit, E-Mails lokal auf Ihrem Computer zu speichern. Suchen Sie nach Funktionen wie „Archivieren“ oder „E-Mails exportieren“.
2. Export als Dateien: Sie können Ihre E-Mails auch als spezielle Dateien exportieren. Für Microsoft Outlook sind dies oft PST-Dateien, für andere Programme EML-Dateien. Diese Dateien können Sie sicher auf Ihrem Computer oder einer externen Festplatte speichern und bei Bedarf später wieder importieren.

Nachdem Sie Ihre E-Mails verschoben und eventuell gesichert haben, sollten Sie noch einige Dinge überprüfen.

1. Neues Postfach prüfen: Loggen Sie sich in das E-Mail-Postfach bei Ihrem neuen Hoster ein (über das Webinterface oder Ihr E-Mail-Programm) und überprüfen Sie, ob alle E-Mails und Ordner korrekt angekommen sind.
2. Test-E-Mail senden: Senden Sie sich selbst eine Test-E-Mail von einer anderen Adresse, um sicherzustellen, dass der Empfang im neuen Postfach funktioniert.
3. Altes Konto entfernen: Sobald Sie sicher sind, dass alle E-Mails erfolgreich umgezogen und/oder gesichert sind, können Sie das alte E-Mail-Konto von formativ.net aus Ihrem E-Mail-Programm entfernen.
4. Wichtig: Denken Sie daran, dass Ihr E-Mail-Postfach bei formativ.net nur bis zum Vertragsende aktiv bleibt. Stellen Sie sicher, dass der Umzug oder die Sicherung vor diesem Datum abgeschlossen ist.

Wichtig: E-Mails werden erst nach erfolgreichem Domain-Transfer in Ihrem neuen Postfach zugestellt. Bis dahin empfangen Sie E-Mails weiterhin in Ihrem alten Postfach bei formativ.net.